Политика ООО «АС-Консалт» в отношении обработки персональных данных
Утверждено приказом ООО «АС-Консалт» №4 от 19.10.2026
Редакция: policy-2026-10-19-v6 | 19.10.2026
1. Оператор и сфера действия
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «АС-Консалт» (ООО «АС-Консалт»), ИНН 3444270773, ОГРН 1183443019572. Почтовый адрес по рабочим реквизитам: 400078, г. Волгоград, проспект им. В. И. Ленина, д. 94А. Обращения по вопросам персональных данных: info@as-consalt.ru.
Политика распространяется на обработку персональных данных оператором, в том числе при использовании сайта https://as-consalt.ru/. Обработка ведётся лишь для конкретных законных целей; данные не используются автоматически для новых целей.
Работа с данными работников, слушателей и представителей контрагентов дополнительно регулируется внутренними документами оператора, применимыми законами и договорными условиями. Пользователю не требуется отправлять через веб-форму паспортные данные, СНИЛС, медицинские сведения и списки сотрудников.
2. Основные цели и категории данных
| Цель и субъекты | Какие сведения и откуда | Основания |
|---|---|---|
| Рассмотрение обращений посетителей сайта | Выбранный контакт (телефон или e-mail), необязательные имя/организация/количество сотрудников/описание задачи; выбранная услуга, страница, технический номер обращения, время и версия согласия. | Отдельное согласие на обработку данных обращения; при последующем возникновении договора — применимое самостоятельное законное основание. |
| Деловая переписка, договорные отношения с клиентами и контактными лицами организаций | Сведения о лице и его рабочие контакты, содержание согласованной переписки и исполнения услуги; по действительным договорным и законным основаниям. | Закон, договор с субъектом в применимых случаях, иные основания ст. 6 Закона №152-ФЗ. |
| Организация образовательных услуг и взаимодействие с работодателями | Сведения о слушателях, представителях организаций, программах/результатах обучения и обязательных реестрах; по объёму конкретного процесса. | Законодательство об образовании, иные специальные нормы, договор и согласие, когда применимо. |
| Кадровый и обязательный учёт | Данные работников в объёме необходимых трудовых, налоговых и иных обязательных отношений. | ТК РФ, налоговое и иное законодательство; законные основания конкретной операции. |
| Необязательная веб-аналитика при отдельном разрешении | Технические идентификаторы cookies/localStorage, сведения о браузере/устройстве, действиях и страницах сайта без полей обращения. | Отдельный выбор посетителя «Разрешить аналитику» в принятой оператором модели запуска. |
3. Обработка обращения с сайта
Сайт принимает обращение через собственную веб-форму; данные передаются через инфраструктуру хостинга Sprinthost на корпоративный адрес info@as-consalt.ru в VK WorkSpace/WorkMail. Сотрудник оператора отвечает заявителю и при необходимости вручную переносит относящиеся к обращению сведения в amoCRM. Автоматическая интеграция веб-формы с CRM и СДО при запуске не используется.
При отправке фиксируются номер и время обращения, факт выбора непредустановленного флажка, цель и страница обращения, версии и контрольные значения текстов согласия и Политики. Технический журнал хранится отдельно от сообщений. Наличие у модуля журнала согласий не означает хранения полного текста каждой заявки в постоянной таблице WordPress.
Обработка может выполняться как автоматизированным, так и неавтоматизированным способом в той мере, в какой этого требует ответ и обслуживание обращения. К операциям относятся сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача/предоставление доступа уполномоченным исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение данных.
4. Согласие и ограничения использования
Когда основанием служит согласие, оно предоставляется отдельно от иных подтверждений. Флажок не установлен по умолчанию; форма сохраняет сведения, позволяющие подтвердить данное согласие. Согласие можно отозвать на info@as-consalt.ru.
Согласие на ответ по конкретному обращению не означает разрешение на рекламные рассылки, массовые звонки и сообщения, публикацию данных либо передачу списков работников через форму. Отзыв не прекращает обработку, если её продолжение необходимо на ином применимом законном основании.
5. Аналитика и технологии cookies
При отдельном разрешении посетителя может загружаться Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС») для статистического анализа посещений и улучшения сайта. По условиям сервиса Яндекс действует по поручению оператора в отношении данных посетителей сайта.
До выбора «Разрешить аналитику» необязательный счётчик не загружается; выбор можно пересмотреть в настройках cookies. На первом этапе Вебвизор не используется, а поля заявки, ФИО, телефон, e-mail и свободный текст не должны передаваться в параметры счётчика, адреса страниц или события.
Необходимые для функционирования сайта технические механизмы (например, защита формы от повторной отправки и фиксация выбора) обрабатываются независимо от необязательной аналитики в пределах технической необходимости. Дополнительные сведения доступны в Условиях использования cookies и аналитики.
6. Сроки обработки и уничтожение
Данные обращения обрабатываются в период ответа и согласованного обсуждения. Если заявитель не ответил ни разу и дата продолжения не согласована, оператор применяет максимальный внутренний период работы с таким обращением — 60 календарных дней со дня поступления заявки. Если состоялся содержательный двусторонний контакт, после которого заявитель перестал отвечать, 60 дней отсчитываются с последнего такого контакта. Безответные исходящие звонки и письма не продлевают срок. Если ранее выяснилось, что обращение закрыто, цель достигнута или отпала, обработка по этой цели завершается ранее; согласованная с заявителем конкретная дата продолжения обсуждения рассматривается отдельно. Период 60 дней установлен внутренним правилом оператора, а не законом и не означает разрешения на рекламное продвижение. По завершении цели и при отсутствии другого законного основания персональные данные подлежат уничтожению в порядке и сроки статьи 21 Федерального закона №152-ФЗ, как правило, не позднее 30 дней с даты достижения цели.
Если заявитель заключает договор, отдельные сведения, необходимые для его исполнения, учёта и законных обязанностей, обрабатываются на самостоятельном основании в объёме и сроки соответствующего процесса. Данные разных целей не хранятся единым бессрочным массивом.
Удаление относится к сообщениям в корпоративной почте (включая относящуюся к обращению переписку), идентифицируемым сведениям в CRM, выгрузкам и другим рабочим копиям. Оператор оформляет подтверждение уничтожения по приказу Роскомнадзора №179; применительно к автоматизированной обработке учитываются акт и выгрузка из журнала событий. Минимальные доказательства предоставленного согласия и утверждённые версии текстов хранятся отдельно при наличии соответствующего законного основания и обоснованного срока. Резервные копии обрабатываются по фактическому техническому порядку провайдеров и требованиям статьи 21; наличие резервирования не создаёт права на бессрочное хранение.
7. Передача, доступ и безопасность
Доступ получают только лица с надлежащими полномочиями и в необходимом для своей задачи объёме. Оператор применяет парольный контроль, разграничение ролей, защиту рабочих мест, обновления программ, антивирус и дополнительные меры в зависимости от системы. Точные настройки безопасности и внутренний реестр доступов не публикуются.
Для размещения и обработки используются, в применимом объёме, хостинг Sprinthost, корпоративная почта VK WorkSpace, amoCRM и другие указанные в соответствующих процессах исполнители, условия доступа к которым определяются законом и договорами. Сведения о трансграничной передаче оцениваются отдельно для каждого процесса; отсутствие передачи у одного сервиса не означает её отсутствия у остальных.
8. Права субъекта и обращения
Субъект вправе обратиться за сведениями об обработке, потребовать уточнения, блокирования, прекращения обработки или уничтожения данных и отозвать согласие в предусмотренных законом случаях. Сообщение направляется на info@as-consalt.ru с указанием контакта, используемого при обращении, и существа просьбы.
Оператор вправе запросить сведения для соразмерной идентификации заявителя, но не требует паспортные данные для каждого простого запроса по форме. Сроки и исключения исполнения определяются Законом №152-ФЗ.
Актуальная редакция Политики публикуется по адресу https://as-consalt.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh/. Дата её утверждения и версия указываются непосредственно на опубликованной странице.
Основания
Федеральный закон от 27.07.2006 №152-ФЗ, ст. 5, 6, 9, 18, 18.1, 19, 20–22; действующие условия Яндекс Метрики: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/.